1. Rendezvényszervező cég
munkatársaként koktélparti szervezésével bízzák meg Önt. A megrendelőtől
telefonon kérjen tájékoztatást a menü összeállításának céljából a résztvevők
számáról, összetételéről (férfiak, nők, gyerekek), és esetleges különleges
étkezési szokásról (vegetáriánus, speciális étkezési tilalmak egyes vallásoknál, stb.).
Információtartalom vázlata:
-
Protokolláris
vendéglátási ismeretek állófogadás kapcsán
-
Gasztronómiai
alapismeretek menü összeállításához
-
Mobiltelefon
használatával kapcsolatos illemtani elvárások
-
Telefonálás
idegen nyelven
-
Good morning,
madam. I am Eva Big from Excellent Party Service. Could I speak to Ms Lili Smith,
please?
-
Speaking.
-
Good
morning, Ms Smith.
-
Good
morning, Ms. Big.
-
I
need some information in connection with your cocktail party. Could you tell me
how many guests are invited to the party?
-
Yes,
we invited sixty person.
-
How
many women and how many men will be there?
-
There
will be twenty women and forty men, and they are all adults.
-
Okay,
Let’s talk about the catering. Have you got any special needs concerning the
food? Are there any vegetarians or people on diet in the group?
-
Yes, there are two vegetarians and one person with
lactose intolerance.
-
I offer different kinds of snacks and
appetizers, mini dessert and cakes, and salads for serving during the party. Of
course, for the perfect party you will need alcoholic and non-alcoholic
beverages. As welcome-drink I am thinking about sparkling wine and orange
juice.
-
Now
I have all the information I need. I send you our detailed offer for your
cocktail party by email.
-
Thank
you, Good bye.
-
Good
bye.
2.
Főnöke megbízza egy külföldi partnerrel folytatott üzleti vacsora
megszervezésével. Beszélje meg főnökével, hogy mi legyen a feladata
szervezőként az ilyen típusú rendezvényeknél?
Információtartalom vázlata:
-
Üzleti
vacsora előkészítése, szervezése, lebonyolítása
-
Protokolláris
vendéglátási ismeretek üzleti vacsora kapcsán
-
Külföldi
partner meghívása, időpont egyeztetése
-
Étterem
foglalása, érkezés sorrendje, pontosság szabályai
-
Excuse
me, Ms Smith. My I disturb you for a few moments?
-
Yes,
Ms Big. Come in.
-
Concerning
your business meeting I would like to make a few thing clear. I need some
information about it. Who should attend the meeting? How many person will be
there?
-
I
invited four business partners from the UK, six executives of our company, plus
me and my secretary. Altogether 10 persons.
-
We
have to schedule a time for the meeting with the persons attending, making it
clear what the meeting is about and how long it will take.I have to schedule a
place for the meeting. Do you have any idea? Shall I prepare the boardroom?
-
Yes,
the boardroom is perfect for the meeting.
-
Would
you like to invite your partners to a business dinner?
-
Yes,
that is a good idea.
-
All
right. I make a reservation at your favourite restarurant, the Gundel. How many
persons will be invited?
-
I
think the 4 Englishmen, 2 colleagues and me, that is 7 persons.
-
Well,
I make a reservation for you tomorrow. I reserve a table for 19 o’clock next
Monday. I recommend a typical Hungarian menu. Is it good for you?
-
Yes,
it is very good. Could you call Mr Carter’s secretary and tell her the schedule
of our business meeting?
-
Of
course, Ms Smith. I will call her. Should we talk about the details of the
meeting or everything is okay now?
-
Maybe
later, Ms Big. Everything is clear now.
3.
Francia
miniszteri szintű hivatalos delegáció hölgy kísérő tagjainak
programkészítéséhez kérik az Ön segítségét. Budapesti városnézéshez milyen
helyeket javasolna megtekinteni? Soroljon fel párat, indokolja választását!
Információtartalom vázlata:
-
Hölgyprogram
szervezésével, lebonyolításával kapcsolatos ismeretek
-
Városnézés
megszervezése
-
Időbeosztás
-
Budapesti
nevezetességek ismerete, bemutatása
-
Excuse
me, Ms Smith. May I disturb you for a few moments?
-
Yes,
Ms Big. Come in.
-
I
bring my plans about the Ladies’ Program.
-
Okay,
and what sights do you recommend? Please present your plans.
-
First,
I think about the Buda Castle. Because it is a Unesco World Heritage location
offering many interesting attractions, museums, evocative streets, squares,
restarurants and shops. There are the Royal Castle of Budapest, the Fishermen’s
Bastion, the Matthias Church, the Sándor Palace, the National Gallery. In Buda,
there is the Gellért Hill with the Citadell, too. In Pest there is the Heroes’
Square. It is one of the most visited sights of Budapest. It is situated in
front of the City Park, at the end of the Andrássy Avenue. At the end of the
trip, the ladies can go to the Váci utca, what is an elegant shopping street
with several restaurants, bank offices, cafés, souvenir-and bookshops. They can
have lunch in the Mátyás Pince restaurant before going back to the hotel.
-
What
do you think about the time-table?
-
Of
course, it is a full-day program. We start at 9 or 10 a.m. and we arrive at the
hotel at 5 p.m. for a dinner with the delegation.
-
Okay,
It seems super. Thank you for your work. I will call you later.
4.
Egy
100 fős részvételű tudományos konferencia megrendezésére kérik fel az Önök
rendezvényszervező cégét, 2011. június 26-ra. A konferencia alatt a résztvevők
számára ebédet is igényelnek. Egyeztesse le telefonon a választott konferencia
központ menedzserével az előadóterem lefoglalását az adott időpontra,
igényeljen helyet egy regisztrációs pult kialakítására a résztvevők
nyilvántartása céljából, és kérjen árajánlatot és menütervet az ebédre
vonatkozóan írásban, 1 héten belül.
Információtartalom vázlata:
-
Konferencia
szervezésével kapcsolatos általános teendők
-
Foglalás
egyeztetése, ár- és menüajánlat kérése
-
Mobiltelefon
használatával kapcsolatos illemtani elvárások
-
Telefonálás
idegen nyelven
-
Good
morning. I am Eva Big and I would like
to talk to manager of Centre of the Conference.
-
Good
morning Madam! I am the manager. What can I do for you?
-
I
am the PCO of the FirstClass Party Service. I am organizing a conference, at
the 26th of June. I would like to reserve a conference hall here, is it
possible?
-
Of
course! How many guests will be?
-
There
will be 100 guests, in theatre style.
-
We
have a hall called Terra III, It is fantastic, quite big, and would be ideal.
Fortunately it's free on the 26th of June. I reserve it for you.
-
Thank
you very much. I would also like a registrational counter for the event, so
that I will register the guests, and also the lunchbreak at midday.
-
Of
course, that's no problem, madam.
-
Could
you send the menu of the lunchbreak and the quotation in a week to the email
address of the FisrtClass Party Service?
-
Yes,
Ms Big. I'm sending it in a week for you. So your demands:
·
Terra III hall for the 26th of June, in
theatre style, with registration counter and lunchbreak.
-
Yes,
thank you very much for your help, I'm looking forward youl mail. Good Bye!
-
You're
welcome!
5.
Írásos
pohárköszöntő megszerkesztésére kérik fel Önt egy hivatalos rendezvény
alkalmából megrendezett díszvacsorán. Mit tartalmaz egy rövid pohárköszöntő?
Adjon tanácsot főnökének a pohárköszöntő megtartásával kapcsolatban!
Információtartalom vázlata:
-
Pohárköszöntő
helye a díszétkezésen belül
-
Pohárköszöntő
tartalmi követelményei
-
Pohárköszöntő
formai követelményei
-
Fogalmazás idegen nyelven
-
Excuse
me Ms Smith! May I disturb you for a minute?
-
Of
course Ms Big, come in!
-
I
would like to talk to you about toast of the banquet next week. It's a very
important part of the banquet as well, you know.
-
Yes.
What equipments are needed?
-
Actaully
there are no big demands. We need a microphone, that we place on the stage.
There will be some foreign guests so I invited an interpreter, so we need
another microphone, so that's two of them.
-
Alright,
so two microphones. Please do the arrangements in connection with this.
-
Of
course, Ms Smith.
-
What
things should be included in such a toast?
-
First
of all, you have to greet the guests, then the main guests emphasizingly. You
need to talk about the event and the organizers. Then comes the development of
the message, expressing the good wishes. These are consisted in a short, brief
toast.
-
Okay,
there'll be no problem. I'll hold it at the beginning of the banquet. Could you
help me with the composition?
-
Yes,
it will be ready by Thursday.
-
Thank
you very much Ms Big.
-
You're
welcome, Ms Smith.
6.
Cége
ünnepélyes gálavacsorát tart egy sikerekben gazdag üzleti év zárásaként 2010
december 17-én, este 7 órától a konferencia teremben. Önt, mint sajtóreferenst
bízzák meg azzal a feladattal, hogy telefonon keresztül előzetesen hívja meg az
év során folyamatosan szakmailag kiváló, és hangvételben korrekt cikkeket író
szaklap munkatársát is a rendezvényre. Hogyan zajlik a telefonbeszélgetés?
Információtartalom vázlata:
-
Az
újságíró tájékoztatása
-
Az
újságíró meghívása az eseményre
-
Mobiltelefon
használatával kapcsolatos illemtani elvárások
-
Telefonálás
idegen nyelven
-
Good
afternon Ms Smith. I am Eva Big from FirstClass Company. Can we talk now, or
should I call you later?
-
Good
afternon Ms Big! We can talk now.
-
I
would like to invite you for our annual banquet to thank you your for your
whole year work.
-
Thank
you for thinking of me. When is it exactly?
-
At
the 17th of December, 7 pm in our conference hall.
-
Okay,
I've put it in my diary.
-
I'll
send you the invitation card, it will contain every important information.
-
Thank
you Ms Big, I'm looking forward it. I'm very glad you've invited me, I'll be
there definitely.
-
Alright
Ms Smith. Have a nice day, Goodbye!
-
Goodbye
Ms Big, and thank again for the invitation.
7.
Nemzetközi
szakmai orvos kongresszus szervezőjeként hogyan állítaná össze az első
körlevelet? Milyen fontos információkat kell tartalmazni a levélnek?
Információtartalom vázlata:
-
Kongresszus
szervezésének előkészítése
-
Az
első körlevél tartalmi követelményei
-
Az
első körlevél formai követelményei
-
Írásbeli
fogalmazás idegen nyelven
-
Ms
Big! Could you come into my office, please?
-
Of
course Ms Smith, here I am.
-
I
would like to know wether you've written the first announcement of the congress
or not?
-
Yes
I have. It consists every necessary information.
-
For
example?
-
In
the announcement we inform the potential guests about the planned conference
and its date. To get their attention I wrote the topics and the performers of the presentations. My aim is to
estimate the number of the participants.
-
Did
you affix any enclosure?
-
Yes,
I affixed the application papers, so that the enquiries can send back their
feedbacks.
-
Perfect!
Ms Big, very good! Then I won't hold you back for more time, so that you can
get back to the organizational work.
-
Alright
Ms Smith. I'll present myself with the other details of the congress.
8.
Főnöke
külföldről érkezett üzleti partnerének szeretne látogatása emlékéül hagyományos
magyar ajándékot adni. Tegyen javaslatot ilyen jellegű ajándékokra! Beszélje
meg főnökével a részleteket!
Információtartalom vázlata:
-
Protokolláris
ismeretek hivatalos ajándékozás kapcsán
-
Az
ajándékozásra vonatkozó szabályok
-
Javasolt
ajándékok
-
Fogalmazás idegen nyelven
-
Excuse
me Ms Smith? Can I talk to you for a mintue?
-
Of
course Ms Big, come in!
-
I
would like to talk to you about the present that we are giving to our partner
before his travel.
-
Yes,
Ms Big, I have also wanted to discuss it with you. Do you have any idea?
-
Of
Course! We definitely should give something Hungarian. A hungaricum would be
the perfect gift. I think it is very important to give something that reminds
him of Hungary. In this case it's not the price that matters, because it is
only an intentness.
-
For
example?
-
For
example a CD with hungarina songs.
-
Yes,
it's a good idea, but not the best, I think.
-
Maybe
we should give a pack, in which there are red paprika, festoons of paprika and
garlic. This is something that foreigners are happy with.
-
Yes,
it very good, do you have any other idea?
-
We
could give Tokaji Aszú or Ágyas Barackpálinka (a pálinka védett, nem fordítása
a brandy, az borpárlatot jelent). Both of them are very delicious, and Mr Craig
would be very happy.
-
Alright,
then let's give him a bottle of Tokaji.
-
Okay
Ms Smith, then I'll buy the Tokaji and arrange the handover.
-
Thank
you, talk to you later!
-
You're
welcome. Goodbye!
9.
Egy
négynapos turisztikai konferencia megrendezésére kérik fel az Ön
rendezvényszervező cégét. Milyen szociális, kulturális és szórakoztató
eseményeket tartalmazna az Ön által összeállított program?
Információtartalom vázlata:
-
Konferencia
szervezésével kapcsolatos teendők
-
Programajánlat
készítése
-
Forgatókönyv
elemei a különböző eseményeken
-
Forgatókönyv
tartalmi követelményei
-
Excuse
me Ms Smith, May I disturb you for a minute?
-
Of
course Ms Big, come in!
-
I
have made the accessory program for the conference in August.
-
I'm
listening.
-
As
the conference lasts for 4 days, and two of them will be spent with
negotiations, I prepared half-a-day programs for the first and for the last
day.
-
Alright,
I also planned this way. What are your plans for the first day?
-
On
the first, after arrival I would like to show them Budapest. Visiting the
Quarter of Buda Castle is a perfect half-a-day program. The group will watch
the landmarks there: Mathias Church, the Blessed Trinity Square, and the
Castle. They will see the beautiful sight of the city. The lunch will be in
Mátyás Pince Restaurant, then the bus will take them back to the conference
hotel.
-
It's
a very good idea, What about the program of the last day?
-
I
planned an excursion to Visegrád.They will
Visit the castle (citadel igazából a fellegvár, csak az nálunk maga a
Citadella), the museum and they will be able to buy some souvenirs. If the
weather will be fine the sight from there is amazing. After a short walk the
froup will have the lunch in the Vár Restaurant.
-
Alright,
perfect program recommendations. Please work out the details and come to see
me.
-
Then
i'll come back later, Ms Smith, Bye!
10. Németországból érkezett delegáció
tagjai szeretnének hivatalos programjuk után egy napot még Magyarországon
eltölteni. Milyen vidéki helyszínt javasolna megtekinteni, és milyen
programokat ajánlana azon a helyen?
Információtartalom
vázlata:
-
Kultúrprogram,
szabadidős program szervezése, bonyolítása
-
Választott
vidéki helyszín alapos ismerete
-
Programajánlat
tartalma
-
Fogalmazás
idegen nyelven
-
The
members of the german delegation decided to have an extra day in Hungary,
before they go home. Could you help me?
-
Of
course, I already have a fantastic idea. Let's take them to Domonyvölgy, to the
Lázás Lovaspark.
-
Please
tell me some more details.
-
After
arrival there will be welcome-drink, it's pálinka of course. Then they will
watch a horse show, and at 12 o'clock laid table will be wating for them with
tipical Hungarian food. After lunch, the guests will watch a dance show as a
way of resting, and then the Olympics of the Plain begins. In this game they
can try the 'barrel-riding.' While having their dinner they can relax, and
watch a folklore-show which will present the hungarian folkdance for them.
After dinner we'll take the guests back to the hotel.
-
I
really like your idea Ms Big, please work on the details and come to see me.
-
Alright
Ms Smith.
